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我院召开护理质量与安全管理委员会会议暨护理质量持续改进总结分析会

为进一步提升全院护理质量和服务品质,推动护理工作标准化、流程化,调动护理人员参与护理质量管理和控制的积极性,促进护理工作高质量发展。3月10日下午,我院在17楼“戎耀之家”会议室召开了护理质量与安全管理委员会会议暨护理质量持续改进分析(总结)会会议。院党总支书记、董事长刘大林,院领导班子、医院护理质量与安全管理委员会成员、全体护士长参加了会议,会议由护理部主任孟爱凤主持。

会议最后,院党总支书记、董事长刘大林提到,护士长是护理管理系统中的基层管理者,不仅担负着专业护理服务与行政管理的双重职责,也在提高医院整体护理水平中起着重要作用。对于如何做好护士长,他提出了七点要求:
Part.1
护士长要了解自己的职责
1.营造护理安全文化,保障患者安全
2.重视细节,控制环节,落实责任
3.落实培训计划,提高护理人员专业能力
4.稳定护士队伍,创建和谐团队
Part.2
要适应护士长的角色
1.护理管理者:要严格执行各项规章制度和岗位职责
2.传达和宣传者、示范者、资源调配者
要树立良好的护理专业价值观、满足患者的需要,加强与护理相关部门、科室、人员的有效沟通与合作,要有稳定的职业心态,和谐的人际关系,心胸开阔,自我控制能力强。
Part.3
护士长要以身作则
护士长要以身作则,做到严于律己、言传身教,给大家起到模范带头作用。
Part.4
要有宽阔的胸怀
团结友爱,善于倾听意见,改进自己的管理工作。
Part.5
应具备扎实的业务功底
要有解决疑难、复杂问题的能力。
Part.6
善于协调关系
爱护年轻护士、尊重老护士、善于谈心交友、沟通情感、协调医患、护患之间的关系,教育大家扬长避短、团结协作。
Part.7
工作有计划、有思路
作为护士长首先要明确工作任务和领导要求,掌握好科室人力、物力、设备条件等全面情况,做到心中有数,并根据轻、重、缓、急有计划、有步骤地进行工作。要把主要精力放在病房的科学管理和护理业务、技术、质量的控制、安全和护理人员的培训、提高上。
护理质量持续改进是提高医院护理质量、保障护理安全、改善护理服务的重要方式和有效手段之一。他希望,全院护理人要继续笃行不怠,凝心聚力,砥砺前行,推动我院护理工作再上新台阶,打造一民高质量护理品牌。

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